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成都IT外包服务包含的八项内容你都记住了吗?

来源:知识产权网2020-08-12 09:0070

  近年来,有不少企业选择IT外包服务,以此来保障公司系统的平稳运行,不过你知道成都IT外包服务的内容主要包括哪些吗?一起来了解下吧:

  1、电脑维护:根据合同规定范围对所有终端提供操作系统,办公软件,工具软件以及行业软件的安装配置,软件升级,操作指导,故障除。

  2、硬件维护:对PC机,笔记本等设备进行日常维修维护,硬件与系统故障检测,故障定位,故障排除,小规模移动,新增设备初始配置,淘汰设备报废等服务内容。

  3、网络维护:普通路由器,交换机,等网络及新增设备的调试,安装,各种网络故障的解决,网络信息点的维护。

  4、服务器维护:运行日志检查,安全检查,状态监测,服务器数据备份与还原,服务器应用调试等服务。

  5、数据备份:通过软件来实现数据的指定时段指定目录的数据备份。

  6、外设维护:打印机,复印机,传真机,扫描仪等外部办公设备的故障定位,维修,调试及新设备的调试。

  7、IT资产统计:IT资产定期统计报告;(设备编号,购买时间,保修期限,详细硬件信息) IT系统维护报告;定期服务反馈(IT系统当前运行状况分析)。

  8、人员培训:提供入职计算机环境使用培训,新项目使用培训等服务。


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